Hình thức thi
Đề 4 câu, 3 câu lí thuyết và 1 câu tình huống, được sử dụng sách và slide
Tổng hợp đề thi giao dịch đàm phán kinh doanh kì 1/2013 (ngày thi 20/5/2013)
Đề 1
– ĐP là gì ?
– “Thế giới là bàn ĐP khổng lồ”- tại sao ?
– ảnh hưởng của văn hóa chéo lên GDKD ?
– các nghệ thuật trong GDKD ?
– các bước cần chuẩn bị trước khi đi ĐP ?
đề 2
câu 1: bản chất của giao dịch đàm phán kd, phân biệt giao dịch và đàm phán….
câu 2: nêu các thuật trong giao dịch.. anh hưởng văn hóa đến giao dich và đàm phán, cho ví dụ
Đề 3
-Các hình thức giao dịch. Công nghệ hiện đại ảnh hưởng thế nào đến giao dịch?
-Các cách mở đầu đàm phán.
-Điểm chết trong đàm phán. Làm tn che dấu điểm chết?
-Đàm phán là phuơng pháp tối ưu cho mâu thuẫn lợi ích??
-Lập luận, tranh luận là quan trọng nhất trong đp/??
Đề thi
Đề thi GDDPKD kì 3/2012 (ngày thi 20/12/2012): http://www.mediafire.com/?vju0yj43502md9v
Đề thi GDDPKD kỳ 3/2013 (Ngày thi 16/12/2013):
Tài liệu
Xử lý các tình huống từ chối của khách hàng
Đề cương + đáp án (3 file)
http://www.mediafire.com/?vv2xjm61xol16oo
http://www.mediafire.com/?2i80rf27adp899x
http://www.mediafire.com/?hv5fbhw5e24vd6v
Đề giữa kì thầy Thân (kì 3 năm 2012): http://www.mediafire.com/?q3onr4urzbza5i5
Slide và câu hỏi ôn tập: http://www.mediafire.com/?t4wd6gauievd86w
Slide cô Nguyễn Thị Xuân Hương: http://www.mediafire.com/?uq8dbz1e4zmn6yq